রেফারেন্স

mh102-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য mh102-এ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি, এটি কোথায় রাখি এবং আপনি কোন্ ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণ রাখেন। এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

জমা ও উত্তোলন ডেটাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তামোবাইল ওয়ালেট সংযোগআপনার অধিকার
mh102 mh102-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে, আমরা সেই অনুরোধ সামলাতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

mh102 ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ লিখে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল আদর্শ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে নিজের তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। ডেটা ডাউনলোড বা মুছার অনুরোধ সরাসরি সেটিংসে জমা দিন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। ব্যাংক-স্তরের এসএসএল প্রযুক্তি লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলনের জন্য যুক্ত থাকে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। আমরা ন্যূনতম সময়ের জন্য তথ্য রাখি এবং যখন প্রয়োজন তখন মুছে…

এনক্রিপশন

আপনার লজিন এবং পেমেন্ট তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনে রক্ষিত। ব্রাউজার এবং mh102 সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ কোডেড।

কুকি নীতি

mh102 সেশন এবং লজিন অবস্থা সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ওয়ালেট লিংকিং

bKash, Nagad, Rocket লিংক শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য সংরক্ষিত থাকে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ অনুলিপি পাওয়া যায়।

মোবাইল নিরাপত্তা

মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ই একই এনক্রিপশন মান অনুসরণ করে। ডিভাইস হারালে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট চিন্তাভাবনা না পেলে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা প্রচার ছাড়া কল বা এসএমএস পাবেন না যদি না আপনি বিশেষভাবে অপ্ট-ইন করেন।

আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় যাতে উত্তোলন যাচাই করা যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন অথবা সাপোর্টে লেখান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অসম্পূর্ণ লেনদেন ডেটা মুছে ফেলি, যদিও আইনি রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা সেশন আইডি এবং আপনার লজিন অবস্থা রাখি যাতে আপনি প্রতিবার নতুন করে লজিন না করেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় না। মোবাইলে, এই ডেটা সুরক্ষিত স্থানীয় স্টোরেজে থাকে।

না। আপনার গেম প্লে, ব্যালেন্স এবং লেনদেন শুধুমাত্র mh102 এবং লাইসেন্সধারীদের মধ্যে থাকে। বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষণকারী বা অন্য সেবা প্রদানকারীরা ব্যক্তিগত খেলার ডেটা পান না।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

mh102-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য, নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ বিধিমেনা হয়।